Контекстная реклама в Яндекс Директе

Директ — самый короткий путь от решения «нужны клиенты» до первых обращений: после модерации объявления показываются людям, которые прямо сейчас вводят ваш запрос. Наша работа — собрать кампании так, чтобы деньги уходили на покупателей, и каждую неделю убирать то, что съедает бюджет без заявок.

Что входит в настройку и ведение

Разбор спроса. Смотрим в Вордстате, сколько раз в месяц ваш товар ищут в нужном регионе, как меняется спрос по сезонам и по каким словам люди формулируют задачу. От этого зависит, хватит ли поиска или сразу нужна РСЯ.

Семантика и минус-слова. Группируем запросы по смыслу и отсекаем лишнее: «бесплатно», «своими руками», «вакансии», «б/у», если вы продаёте новое, названия чужих брендов. Отдельно разводим пересечения между группами, чтобы два объявления не боролись за один показ.

Объявления. Заголовок повторяет запрос, в тексте — цена или условие, быстрые ссылки ведут на нужные разделы. Для РСЯ готовим изображения в нескольких форматах.

Посадочные страницы. Человек, который искал «ремонт стиральных машин на дому», должен попасть на страницу про ремонт на дому, а не на главную. Если такой страницы нет, говорим об этом до запуска и предлагаем, как её сделать.

Цели и конверсии. Отправка формы, звонок, клик по мессенджеру, заказ в корзине. Без целей Директ не понимает, за что вы платите, и автоматические стратегии учатся вслепую.

Маркировка. Креативы регистрируются через оператора рекламных данных, как требует закон о маркировке интернет-рекламы.

Еженедельное ведение. Отчёт о поисковых запросах, площадки РСЯ, ставки, корректировки по устройствам и времени. Здесь и происходит большая часть экономии.

Мастер кампаний или ручная настройка

Автоматику не отвергаем из принципа. Частая рабочая связка: ручной поиск по самым горячим фразам и автоматическая кампания с оптимизацией по цели — когда в Метрике уже накопились конверсии, на которых ей можно учиться.

Поиск и РСЯ решают разные задачи

Поиск ловит тех, кто ищет сейчас. Клик дороже, зато человек уже сформулировал потребность. С него начинаем почти всегда.

Рекламная сеть Яндекса показывает баннеры на сайтах и в приложениях партнёров. Клик дешевле, но человек ничего не искал — его нужно заинтересовать картинкой и предложением. Хорошо работает для товаров, которые выбирают несколько дней, и для возврата посетителей, ушедших с сайта без заявки. Слабое место — мусорные площадки вроде мобильных игр; список исключений пополняем каждую неделю.

Сколько стоит реклама в Яндексе

Деньги здесь делятся на две части, и мы их не смешиваем.

Рекламный бюджет — оплата кликов. Его вы вносите в свой кабинет Директа, Яндекс списывает деньги напрямую. Размер зависит от цены клика в нише, региона и того, сколько обращений нужно в месяц. Прогноз даём после сбора семантики, а не на глаз.

Наша работа:

Процент от рекламного бюджета не берём. ? — решение владельцев

Как идёт запуск

1. Бриф и доступы. Что продаёте, средний чек, какая заявка считается хорошей. Доступы к сайту и Метрике.
2. Проверка счётчика. Убеждаемся, что Метрика стоит один раз и цели срабатывают. У одного автосалона счётчик был установлен на сайте дважды: визиты и цели считались по два раза, и стратегия по конверсиям училась бы на удвоенных цифрах. Дубль убрали, цель под Директ добавили.
3. Семантика, объявления, кампании. Согласуем с вами список запросов и тексты.
4. Модерация и старт.
5. Первые недели — обучение и чистка. В это время цена заявки скачет: собираем статистику и отрезаем лишнее. ?

Когда Директ запускать рано

• Некуда вести трафик. Нет страницы под услугу или форма заявки не отправляется — сначала чиним это.
• Заявки некому обрабатывать. Если звонки остаются без ответа по полдня, реклама просто покупает пропущенные вызовы.
• Клик дороже, чем вы зарабатываете на сделке. Это видно по прогнозу ещё до запуска — тогда честно скажем.
• Ваш товар не ищут словами. Если запросов единицы, поиску нечего показывать. Здесь лучше таргет ВКонтакте или Авито.

Что увидите в отчёте и как поймём, что работает

Кейсов по Директу с цифрами мы пока не публикуем — поэтому описываем, что получите и по какому признаку судить.

Каждую неделю в чате и раз в месяц документом:

1. Расход, клики и заявки — по каждой кампании отдельно.
2. Цена одной заявки и её динамика.
3. Что отключили: фразы, площадки, неудачные объявления.
4. Что запускаем дальше и зачем.

Работает реклама тогда, когда заявок хватает отделу продаж, а их цена укладывается в вашу экономику. Допустимую цену заявки считаем вместе на старте: из среднего чека, маржи и того, какая доля обращений у вас превращается в продажу.

Вопросы о контекстной рекламе